1, envĂo gratuito, tarda entre 7 y 25 dĂas
2, DHL – $10, tarda entre 3 y 8 dĂas
PROCEDIMIENTO DE ENVĂO1. DespuĂ©s de realizar el pedido, recibirĂĄ un correo de confirmaciĂłn del pedido y organizaremos el envĂo en un plazo de 24 horas;
2. A continuaciĂłn, recibirĂĄ un correo electrĂłnico con su pedido de seguimiento de envĂo;
3. El nĂșmero de seguimiento te permite seguir tu paquete y saber aproximadamente cuĂĄndo recibirĂĄs tu pedido;
DEVOLUCIĂN/CAMBIO
Ofrecemos un plazo de devoluciĂłn y reembolso de 7 dĂas a partir de la fecha de recibo. Si no estĂĄ completamente satisfecho con su compra, comunĂquese con nosotros para obtener la direcciĂłn de envĂo para la devoluciĂłn y no envĂe el artĂculo a la misma direcciĂłn de envĂo. Nuestro equipo controlarĂĄ todos los artĂculos recibidos, por lo que debe enviar los artĂculos Ășnicamente a nuestra direcciĂłn de devoluciĂłn.
Su compra se envĂa completamente nueva. Los artĂculos que nos devuelvas deben estar en las mismas condiciones nuevas en las que los recibiste. Todos los artĂculos devueltos deben estar en su estado original y deben considerarse sin usar antes de que puedan aceptarse para un reembolso total. El artĂculo debe devolverse en condiciones nuevas y sin usar, en las cajas del fabricante y con toda la documentaciĂłn (esto incluye garantĂas y tarjetas de autenticidad), piezas y accesorios (incluidas las bolsas para el polvo) para asegurar el crĂ©dito total. NADA DEBE ESTAR PEGADO A LA CAJA. La caja de zapatos o bolso y cualquier otro artĂculo debe devolverse dentro de una caja de cartĂłn corrugado (como en la que vino) para evitar daños. No se aceptarĂĄ la devoluciĂłn de la mercancĂa si no se devuelve en las nuevas condiciones adecuadas. Las devoluciones que no se acepten se desecharĂĄn o se le enviarĂĄn de vuelta a su cargo.
Los zapatos usados no se pueden cambiar ni devolver. Si te vas a probar los zapatos con tu vestido te pedimos que uses medias o calcetines, y solo los uses en la alfombra. Si los zapatos estĂĄn desgastados por probarse los zapatos en una prueba, no podemos recuperarlos. Los zapatos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Guarde la caja en la que se enviaron los zapatos. Este es el mejor embalaje para las devoluciones. Los zapatos que han sido teñidos no son retornables ni intercambiables. No nos hacemos responsables de lo que pueda pasar con los artĂculos devueltos durante el envĂo de vuelta: si los recibimos dañados no podemos aceptar la devoluciĂłn.